Москва
Компания
  • О компании Roborock
  • О магазине Roborock Market
  • Отзывы
Помощь
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия Roborock
  • Поддержка Roborock
  • Обмен и возврат
  • Вопрос-ответ
Контакты
Блог
    +7 (495) 120-26-50
    +7 (495) 120-26-50Отдел продаж
    Заказать звонок
    E-mail
    info@roborock.group
    info@roborock.market
    Адрес
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    Заказать звонок
    Интернет-магазин Roborock Market
    Каталог
    Роботы-пылесосы Roborock
    Ручные пылесосы Roborock
    Аксессуары Roborock
    • Роботы-пылесосы Roborock
      •  Роботы-пылесосы Roborock Saros Series
        Роботы-пылесосы Roborock Saros Series
      •  Роботы-пылесосы Roborock S8 MaxV Ultra Series
        Роботы-пылесосы Roborock S8 MaxV Ultra Series
      • Роботы-пылесосы Roborock Qrevo Curv Series
        Роботы-пылесосы Roborock Qrevo Curv Series
      • Роботы-пылесосы Roborock S8 Series
        Роботы-пылесосы Roborock S8 Series
      •  Роботы-пылесосы Roborock S7 Max Series
        Роботы-пылесосы Roborock S7 Max Series
      •  Роботы-пылесосы Roborock Qrevo Series
        Роботы-пылесосы Roborock Qrevo Series
      •  Роботы-пылесосы Roborock Q8 Max Series
        Роботы-пылесосы Roborock Q8 Max Series
      •  Роботы-пылесосы Roborock Q5 Pro Series
        Роботы-пылесосы Roborock Q5 Pro Series
    • Ручные пылесосы Roborock
      • Ручные пылесосы Roborock Dyad Series
        Ручные пылесосы Roborock Dyad Series
      • Ручные пылесосы Roborock Flexi Series
        Ручные пылесосы Roborock Flexi Series
      • Ручные пылесосы Roborock F25 Series
        Ручные пылесосы Roborock F25 Series
      • Ручные пылесосы Roborock H Series
        Ручные пылесосы Roborock H Series
    • Аксессуары Roborock
      • Аксессуары для Roborock Q Series
        Аксессуары для Roborock Q Series
      • Аксессуары для Roborock S7 Series
        Аксессуары для Roborock S7 Series
      •  Аксессуары для Roborock S8 Series
        Аксессуары для Roborock S8 Series
      • Аксессуары для Roborock Dyad Series
        Аксессуары для Roborock Dyad Series
      • Аксессуары для Roborock E Series
        Аксессуары для Roborock E Series
      • Аксессуары для Roborock H Series
        Аксессуары для Roborock H Series
      • Аксессуары для Roborock Q Revo Series
        Аксессуары для Roborock Q Revo Series
      • Аксессуары для Roborock S5 MAX
        Аксессуары для Roborock S5 MAX
      • Аксессуары для Roborock S6 Series
        Аксессуары для Roborock S6 Series
      • Аксессуары для Roborock S7 MaxV Series
        Аксессуары для Roborock S7 MaxV Series
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Интернет-магазин Roborock Market
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Интернет-магазин Roborock Market
    Телефоны
    +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Интернет-магазин Roborock Market
    • Москва
      • Назад
      • Города
      • Челябинск
      • Балашиха
      • Барнаул
      • Владивосток
      • Волгоград
      • Воронеж
      • Екатеринбург
      • Ижевск
      • Иркутск
      • Казань
      • Кемерово
      • Краснодар
      • Красноярск
      • Магнитогорск
      • Махачкала
      • Москва
      • Набережные челны
      • Нижний Новгород
      • Новокузнецк
      • Новосибирск
      • Омск
      • Оренбург
      • Пермь
      • Ростов-на-Дону
      • Рязань
      • Самара
      • Санкт-Петербург
      • Саратов
      • Севастополь
      • Ставрополь
      • Тольятти
      • Томск
      • Тюмень
      • Ульяновск
      • Уфа
      • Хабаровск
      • Ярославль
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 120-26-50 Отдел продаж
    • info@roborock.group
      info@roborock.market
    • ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    Главная
    Каталог
    Роботы-пылесосы Roborock Москва
    Роботы-пылесосы Roborock Saros Series Москва
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия
    Новинка

    Робот-пылесос со станцией самоочистки Roborock Saros 10 | S9 MaxV Ultra White Русская версия

    0
    Нет отзывов

    Характеристики
    Автоматическая выгрузка из пылесборника
    —
    Да
    Автоматический возврат на док-станцию
    —
    Да
    Модель
    —
    S9MVU02-02
    Поддержка станции самоочистки
    —
    Да
    Управление с нескольких смартфонов
    —
    Да
    Настройка системы обхода препятствий
    —
    Да
    Уровень шума
    —
    52 дБ
    Уборка вдоль стен
    —
    Да
    Удаленное управление
    —
    Да
    Сохранение нескольких карт
    —
    Да (до 4 различных карт)
    Все характеристики
    129 990 ₽
    Уведомить
    Нет в наличии
    Рассчитать доставку


    • Описание
    • Отзывы
    • Характеристики
    • Гарантия
    • Оплата
    1 блок.png

    Разборка Roborock S9 MaxV Ultra

    Мы переосмыслили понятие «удобство» с помощью модели Roborock S9 MaxV Ultra, которая теперь оснащена передовой док-станцией Rocketdock Ultra нового поколения для быстрой 2,5-часовой зарядки. Благодаря ультратонкому корпусу толщиной 7,98 см (3,14 дюйма) она легко помещается в ограниченном пространстве, а усовершенствованная система уборки VibraRise 40 обеспечивает глубокую и тщательную очистку. Благодаря функции распознавания препятствий ReactiveAI 3.0 она умело обнаруживает препятствия и обходит их, делая каждую уборку более продуманной и эффективной. Попрощайтесь с постоянным обслуживанием и наслаждайтесь бесперебойной работой Roborock S9 MaxV Ultra.

    2 блок.png

    Ультратонкий дизайн

    Самый тонкий Roborock, способный изменить ситуацию к лучшему. Навигационная система RetractSense опускает LDS, чтобы проехать под низкими препятствиями, и снова поднимает его на открытых пространствах. При этом Roborock имеет самую тонкую конструкцию на сегодняшний день.

    *Согласно исследованию, проведённому компанией Roborock, по состоянию на январь 2025 года Roborock S9 MaxV Ultra является самой тонкой моделью среди роботов-пылесосов Roborock.

    3 блок.png

    Тщательно продуманный лидар

    Модуль широкоугольного обзора позволяет датчику LDS сохранять широкий обзор при опускании, обеспечивая плавную навигацию и предотвращая потерю карты в местах с низким просветом. 

    Продуманные решения даже в сложных условиях

    Датчик определения высоты в верхней части корпуса регулирует высоту LDS для плавного проезда по участкам с низким клиренсом, а датчик верхнего контакта предотвращает принудительный въезд и царапины на поверхности, обнаруживая препятствия в режиме реального времени.

    4 блок.png

    Шасси AdaptiLift

    Преодолевайте барьеры, расширяйте возможности

    Благодаря зазору в 1,57 дюйма (4 см) инновационное шасси AdaptiLift позволяет роботу-пылесосу Roborock S9 MaxV Ultra плавно проходить дверные проемы, преодолевать пороги высотой 1,18 дюйма (3 см) и двухслойные пороги высотой до 1,18 дюйма (3 см), обеспечивая бесперебойную уборку. 

    Поднимите шасси для ковров с более высоким ворсом

    Модель Roborock S9 MaxV Ultra приподнимает шасси на 0,39 дюйма (10 мм) на коврах с высоким ворсом, уменьшая засорение всасывающих отверстий длинными волокнами.

    5 блок.png

    Основная щетка Duo Divide

    Спутанные волосы? Разделяй и властвуй

    Щетка Duo Divide для распутывания волос переносит собранные волосы к отверстию пылесборника в центре, где волосы отделяются и мощным потоком всасываются в пылесборник. Мощность всасывания следующего уровня. 

    Мощность всасывания HyperForce — 22 000 Па.

    *На основе внутреннего тестирования Roborock. Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

    6 блок.png

    Боковая щетка FlexiArm

    Асимметричная спиральная дуга

    Изогнутые спиралевидные лопасти направляют мусор и волосы, уменьшая спутывание и направляя поток к всасывающему отверстию. 

    Мягкая резиновая перегородка

    Мягкая резиновая перегородка удерживает волосы, не позволяя им наматываться и спутываться. Более длинные щетинки боковой щетки увеличивают охват и повышают эффективность сбора волос.

    18 блок.png

    Улучшено практически во всех отношениях

    Швабра, отстегнись! 

    Вибрирующая насадка для мытья полов в Roborock S9 MaxV Ultra автоматически отсоединяется в режимах, в которых мытьё полов не требуется, например, в режимах «Только пылесос» и «Сначала пропылесосьте ковры». Это позволяет коврам с высоким ворсом оставаться максимально сухими.

    8 блок.png

    Система уборки VibraRise 4.0

    Система мытья полов VibraRise 4.0 оснащена более плотной и впитывающей влагу шваброй, которая удерживает влагу для эффективного удаления пятен. Две зоны звуковой вибрации с частотой 4000 раз в минуту каждая, давление до 8 Н и увеличенная на 26% площадь вибрации обеспечивают превосходное качество мытья полов.

    Еще раз тщательно протирает стойкие пятна шваброй

    В режиме «Лаборатория ИИ» в приложении Roborock робот-пылесос Roborock S9 MaxV Ultra обнаруживает влажные пятна, приподнимает свое колесо и увеличивает давление швабры для более глубокой очистки.

    9 блок.png

    Независимый подъем боковой швабры

    Боковая швабра теперь может подниматься независимо от основной швабры и опускаться только при обнаружении края, обеспечивая оптимальную очистку краев.

    10 блок.png

    Очистка кромок и углов

    100% 

    Подметание кромок и углов*

    0,002 дюйма 

    Зачистка с закрытием кромок* 


    *Сертификат № 0217010051 от TÜV Rheinland. Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

    11 блок.png

    Разумная стратегия подъема

    Адаптивная высота для разливов и ковровых покрытий.

    Адаптивное разделение на сухую и влажную уборку обеспечивает тщательную очистку: боковая щетка, основная щетка и мусорный контейнер остаются сухими, а швабра не касается ковра, чтобы избежать повторного намокания.

    12 блок.jpg

    Распознавание препятствий ReactiveAI 3.0

    Четырехместный, исключительный

    В Roborock S9 MaxV Ultra используется усовершенствованная система восприятия с тройным структурированным освещением спереди, RGB-камерой и боковым структурированным освещением VertiBeam. Она обеспечивает более широкий обзор для объезда препятствий, минимальное количество слепых зон и четкое обнаружение объектов как вблизи, так и на расстоянии с быстрой реакцией.

    13 блок.png

    НОВОЕ поколение Rockdock Ultra

    Очищайте глубже, заряжайте быстрее. 

    Модель Rockdock Ultra нового поколения сочетает в себе элегантный дизайн и практичность. Она оснащена крышкой из закаленного стекла с защитой от царапин, которая открывается простым нажатием, а пылезащитный чехол на резервуарах для воды обеспечивает постоянную чистоту.

    14 блок.png

    Динамическая стирка шваброй при 80°C

    В Roborock S9 MaxV Ultra используется адаптивная температура воды для удаления пятен, предотвращения прилипания крахмала, растворения масляных пятен и стерилизации при высоких температурах, что позволяет удалить 99,99% золотистого стафилококка и кишечной палочки с поверхности швабры после самоочистки.*

    *На основании результатов тестирования, проведённого TÜV Rheinland. Эффективно удаляет 99,99% золотистого стафилококка и кишечной палочки с поверхности швабры после самоочистки. Номер отчёта о тестировании: CN24GNDU 001. Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

    15 блок.png

    Быстрая зарядка за 2,5 часа

    Благодаря новейшей технологии шумоподавления Roborock, Roborock S9 MaxV Ultra устанавливает новый стандарт как самый тихий робот-пылесос Roborock. Кроме того, инновационная функция Smart Plan 2.0 выводит удобство на новый уровень, автоматически снижая мощность и уровень шума в те периоды, когда вас не нужно беспокоить, обеспечивая по-настоящему спокойную уборку.

    *На основе внутренних тестов Roborock. Уровень шума при тихой уборке составляет 52 дБ(А). Уровень шума при самоочистке док-станции составляет 72 дБ(A). Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

    16 блок.png

    Нет интернета? Не волнуйтесь, он всё равно работает

    Даже если вы не подключены к сети — например, если у вас дома нет интернета или приложение не подключено, — вы всё равно можете управлять роботом с помощью голосовых команд. Разумеется, Roborock S9 MaxV Ultra также поддерживает системы «умного дома», такие как Google Home и Amazon Alexa.

    17 блок.png

    Встроенный интеллектуальный голосовой помощник

    Начните уборку без лишних усилий с помощью простого «Привет, Рокки», даже без подключения к сети. Независимо от того, работаете ли вы, готовите или просто отдыхаете, поддерживать чистоту в доме еще никогда не было так просто.

    19 блок.jpg

    Roborock SmartPlan 2.0

    Roborock S9 MaxV Ultra интеллектуально определяет типы полов и категории помещений, настраивая оптимальную стратегию уборки в зависимости от каждой зоны и предыдущих привычек уборки. 

    Помните о деталях, которые вы могли упустить.

    Автоматическая глубокая очистка помещений, которые давно не убирались. Уменьшите мощность и снизьте уровень шума в периоды, когда вас не нужно беспокоить. Повторно вымойте пол сразу после уборки кухни и ванной комнаты или после второго прохода шваброй.

    20 блок.png

    Твои пушистые друзья заслуживают самого лучшего

    Функция видеозвонка, режим тихой уборки, автоматическое распознавание домашних животных, снимки домашних животных и функция поиска питомцев — всё это работает вместе, чтобы сделать уборку дома и уход за домашними животными более удобными.

    21 блок.jpg

    Ваша конфиденциальность, как всегда, имеет значение

    Roborock не будет активировать функции, которые собирают конфиденциальную информацию, например фотографии и видео, без вашего согласия. По умолчанию все функции, требующие сбора персональных данных, отключены и включаются только с вашего разрешения. Кроме того, фотографии и видео никогда не сохраняются на облачных серверах Roborock. Модель Roborock S9 MaxV Ultra также сертифицировано TÜV Rheinland и соответствует стандарту безопасности данных ETSI EN 303 645.* 

    *Для некоторых дополнительных настроек и функций может потребоваться сбор и обработка дополнительных данных. Сертифицировано TÜV Rheinland в соответствии со стандартом ETSI EN 303 645. Идентификатор сертификата: 1111294338.


    22 блок.png

    Улучшенный алгоритм разделения помещения на комнаты

    Для домов большего размера количество перегородок увеличилось с 15 до 30. Обновлённый алгоритм разделения на комнаты теперь более точно определяет типы помещений, особенно в уникальных или специализированных пространствах. 

    Автоматическая коррекция карты

    Робот-пылесос автоматически исправляет ошибки в отображении, вызванные зеркалами на полу. Пользователи также могут вручную удалить эти дополнительные участки на странице редактирования карты, убедившись, что удалённые области не занимают перегородки в помещении.* 

    *Фактические результаты могут отличаться в зависимости от условий использования.

    23 блок.jpg

    Примите Matter, примите умный дом

    Оцените бесшовную интеграцию с устройствами «умного дома». Благодаря совместимости с Matter Roborock S9 MaxV Ultra обеспечивает улучшенное подключение, простое управление и более эффективную уборку. Поддержка Matter, включая Apple Home, будет доступна в предстоящем обновлении. Следите за новостями, чтобы получать последние обновления.

    24 блок.png

    Простое в использовании приложение

    Виджеты запуска 

    Доступ к пользовательским процедурам очистки одним щелчком мыши. 

    Приложение для Apple Watch

    Быстро запустите очистку или выполните проверку состояния.

    25 блок (1).jpg

    Размеры

    Робот (СПД убран)

    13,78 x 13,90 x 3,14 дюйма (350 x 353 x 79,8 мм) 

    Робот (LDS повышен)

    13,78 x 13,90 x 3,68 дюйма (350 x 353 x 93,5 мм) 

    Размеры док-станции

    440 x 409 x 470 мм (17,32 x 16,10 x 18,50 дюйма)


    Отзывы
    Загрузка отзывов...
    Нет отзывов
    Добавить отзыв
    Общая информация
    Производитель
    Beijing Roborock Technology Co.,Ltd
    Страна производства
    Китай
    Гарантия
    5 лет. Гарантия распространяется только при покупке в Roborock Market
    Год выпуска
    2025 год
    Модель
    S9MVU02-02
    Версия
    Русская (РСТ)
    Комплектация
    Робот-пылесос, станция самоочистки, кабель подключения в сеть, 1 дополнительный мешок для сбора мусора, инструкция пользователя
    Основные характеристики
    Тип уборки
    Комплексная (сухая и влажная)
    Потребляемая мощность
    65 Вт
    Уровень шума
    52 дБ
    Максимальное время зарядки
    240 мин
    Максимальное время работы
    220 мин
    Тип аккумулятора
    Литий - ионный
    Емкость аккумулятора
    6400 мАч
    Тип подключения в приложение
    Wi-Fi (частота 2.4Ггц)
    Особенности сухой уборки
    Мощность всасывания
    22000 Па
    Тип фильтрации
    HEPA фильтр
    Уборка в углах
    Да
    Центральная щетка
    Спиральный двойной ролик с системой антинаматывания Anti-Tangle
    Боковая щетка
    Выдвижная с системой антинаматывания Anti-Tangle
    Тип пылесборника
    Пластиковый контейнер
    Объем пылесборника
    270 мл
    Особенности влажной уборки
    Тип насадки
    Микрофибра
    Конструкция с микрофиброй/мопом
    Подъемная
    Система определения сложных загрязнений
    Да
    Уборка вдоль стен
    Да
    Регулировка подачи воды
    Электронная (в приложении)
    Тип резервуара
    Пластиковый контейнер
    Объем резервуара
    70 мл
    Зарядная док-станция/Станция самоочистки
    Автоматическая выгрузка из пылесборника
    Да
    Автоматическая сушка микрофибры/мопа
    Да
    Автоматическое наполнение резервуара пылесоса
    Да
    Подогрев воды
    Да
    Объем мешка для мусора
    2.7 л
    Объем резервуара для чистой воды
    4 л
    Объем резервуара для грязной воды
    3.5 л
    Возможность добавления моющего средства
    Да
    Автоматический диспенсер для моющего средства
    Да
    Система определения загрязнения микрофибры
    Да
    Съемный поддон
    Нет
    Функция быстрой зарядки
    Да
    Система очистки контактов
    Да
    Длина зарядного шнура
    1.8 м
    Навигация и картография
    Тип навигации
    Лазерная навигация LDS+3D Scanning
    Удаленное видеонаблюдение
    Да
    Преодоление препятствий
    Да (до 4-х см)
    Система датчиков
    Датчик сложных загрязнений, датчик уборки вдоль стен, датчик уборки в углах, датчик определения препятствий
    Сохранение нескольких карт
    Да (до 4 различных карт)
    Местоположение устройства в режиме онлайн
    Да
    Автоматический возврат на док-станцию
    Да
    Возобновление уборки после подзарядки
    Да
    Управление
    Приложение на смартфон
    Roborock
    Голосовые помощники
    Яндекс Алиса, Google Assistant
    Встроенный голосовой помощник
    Да (Hello Rocky)
    Физические кнопки на корпусе
    Да
    Удаленное управление
    Да
    Управление с нескольких смартфонов
    Да
    Особенности приложения
    Точечная уборка
    Да
    Уборка по расписанию
    Да
    Установка запретных зон
    Да
    Построение 3D карты
    Да
    Защита от детей
    Да
    Настройка станции самоочистки
    Да
    Настройка системы обхода препятствий
    Да
    Отображение состояния аксессуаров
    Да
    Другое
    Пульт дистанционного управления
    Нет
    Поддержка станции самоочистки
    Да
    Система определения и объезда предметов
    Да
    Хранение мусора в станции
    Одноразовый мешок
    Автоматическое обнаружение ковров
    Да
    Дополнительные датчики
    Датчик ковра, датчик падения (высоты), датчик стены, лазерный датчик (лидар), датчик определения станции самоочистки
    Не определено
    Габариты (ВхШхГ), см
    13,78*13,9*3,14 дюйма

    Гарантийные обязательства Roborock Market

    Мы осуществляем деятельность нашего магазина в рамках закона «О защите прав потребителей».
    Все пылесосы Roborock, приобретенные в магазине Roborock Market, имеют гарантию, которая составляет 60 месяцев для роботов-пылесосов и 24 месяца для вертикальных пылесосов. Гарантия начинает действовать с момента продажи и комплектуются соответствующим гарантийным талоном.
    Гарантия распространяется на всей территории Российской Федерации.
    Roborock Market не производит гарантийного обслуживания продукции Roborock приобретенной на сторонних интернет-площадках, онлайн или офлайн магазинах. 

    Программа расширенной гарантии на 24 или 60 месяцев

    Данная гарантия распространяется на продукцию Roborock приобретенную только в магазине Roborock Market.
    Расширенная гарантия не распространяется на устройства приобретенные на сторонних интернет-площадках, онлайн или офлайн магазинах.
    Обмен или возврат в течении 30 дней
    • Если пылесос не подошел по каким либо причинам, но при этом не использовался (надлежащего качества), вы можете обменять или вернуть устройство с возмещением полной стоимости включая стоимость транспортных услуг.
    • При наступлении гарантийного случая в течение 30 дней с момента покупки, мы заменим пылесос на новый той же модели, аналогичный или вернем полную стоимость, в том числе затраты на транспортные услуги.

    Без похода в сервисный центр
    • Вы можете бесплатно воспользоваться услугой транспортировки пылесоса в сервисный центр. Услуга действует на всей территории России.

    Только оригинальные запчасти
    • Все работы проводят высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы.
    • В техническом обслуживании используются только оригинальные запчасти что может гарантировать долговечность замененных деталей.

    Постгарантийная поддержка
    • По истечению срока гарантии, для всех покупателей Roborock Market, будет действовать постгарантийная поддержка, в рамках которой будет оказана консультация по работе пылесоса или при необходимости направление в ремонт.

    Основные положения

      Данная гарантия распространяется на продукцию, продаваемую интернет магазином https://roborock.market/, далее по тексту Roborock Market. Гарантийные обязательства относятся к первоначальному покупателю «Вы». Данная гарантия не может быть назначена или передана другому лицу. Данная гарантия распространяется только на пылесосы, использующиеся в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Данная гарантия ограничена условиями изложенными ниже.

    Roborock Market гарантирует Вам (первоначальному покупателю), что приобретенный Вами товар торговой марки ROBOROCK не будет иметь дефектов материалов и технических неисправностей основного изделия при использовании в нормальных условиях (прибор предназначен только для личных бытовых и семейных нужд) в течение 2-х или 5-и лет.

    Данная гарантия распространяется только на изделия, приобретенные в интернет магазине https://roborock.market/, и соответствует политике возврата: товары могут быть возвращены в течение 30 дней с момента получения покупки. 

    Ограничения гарантии Пылесосы Roborock снимаются в следующих случаях:
    Основное изделие Roborock вскрыто или имеются следы постороннего вмешательства, изменена его комплектация или произведен ремонт не в специализированном техническом центре, в том числе при попытке несанкционированного ремонта, даже если сам ремонт не был произведен.
    Пылесос Roborock, предназначенный для личных(бытовых, семейных) нужд, использовался для осуществления предпринимательской деятельности, производственной деятельности, в том числе индивидуальной производственной деятельности, учебной, учебно-производственной и иной деятельности, не связанной с бытовой эксплуатацией прибора.
    В случае использования изделия в иных целях, не соответствующих его прямому назначению
    В случае нарушения правил и условий эксплуатации изделия, изложенных в инструкции
    В случае использования изделия для сбора строительного мусора и мелкодисперсной пыли (мука, сажа и прочие).

    Гарантия не распространяется на Механические и термические повреждения
    Повреждения, вызванные внешним воздействием на изделие (удар, нажим, залив и тому подобные), а также воздействием окружающей среды
    Повреждения и неисправности, вызванные попаданием внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых
    Повреждения и неисправности, которые возникли в результате стихийных бедствий, пожара 
    Повреждения и неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации, не бережного обращения или использования не по назначению
    Повреждения или неисправности, возникшие в результате скачков напряжения в электросети
    Повреждения, возникшие в результате естественного эксплуатационного износа. Под естественным эксплуатационным износом понимается ухудшение технического состояния и внешнего вида прибора, вызванное его длительным непрерывным использованием
    Повреждения, вызванные использованием неоригинальных, то есть произведенных не изготовителем, и (или) некачественных (поврежденных) расходных материалов, принадлежностей, материалов, деталей (фильтры, щетки и прочее), а также неоригинальной (дополнительной) оснастки, в том числе не предусмотренной конструкцией прибора
    Повреждения, вызванные несовременной чисткой или заменой фильтров, пылесборников и других частей, требующих периодической чистки или замены.

    Roborock Market не несет ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный прибором людям, домашним животным, имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил, изложенных в руководстве по эксплуатации; в случае использования неоригинальных деталей, принадлежностей, материалов; умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

    Roborock Market не несет ответственность за ущерб нанесенный устройству в результате несоблюдения инструкций по эксплуатации и своевременному обслуживанию.
    Вы несете ответственность за:
    Правильное использование продукта торговой марки ROBOROCK
    Плановое профилактическое обслуживание и соблюдения надлежащих рекомендаций по обращению с продуктом, приведенных в руководстве. 

    Roborock Market не гарантирует, что функции, содержащиеся в продукте торговой марки ROBOROCK. будут соответствовать вашим требованиям.

    Оплата при получении заказа

    Оплата заказа производится в момент получения товара, только при заказе в Москве. Возможен наличный расчет и оплата по карте.

    При получении Заказа вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара. После расчета с курьером Клиент подписывает накладную, чем подтверждает,  что претензий к качеству и комплектации Заказа не имеет.

    Онлайн-оплата на сайте при оформлении заказа

    Оплата при оформлении заказа на сайте возможна, если плановая доставка будет осуществляться по регионам РФ. К оплате принимаются карты платёжных систем МИР, VISA, MasterCard, JCB, UnionPay.

    Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
    В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

    Безналичный расчет для юридических лиц

    Мы работаем с юридическими лицами в Москве и по всей России. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер по работе с юридическими лицами и согласует все детали заказа. Счет на оплату товара высылается на email почту, указанную в заказе.

    По любым возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки
    Телефон: +7(495) 120-26-50
    Онлайн чат на сайте
    E-MAIL: info@roborock.market
    Обслуживание без посещения сервисного центра
    Обслуживание без посещения сервисного центра Воспользуйтесь бесплатной услугой транспортировки устройства до сервисного центра. Услуга действует по всей России.
    Техническая поддержка от специалиста на всем протяжении эксплуатации
    Техническая поддержка от специалиста на всем протяжении эксплуатации Получите консультацию от технического специалиста по всем вопросам, связанным с эксплуатацией устройства.
    Обмен или возврат в течение 30 дней
    Назад к списку
    Подписаться
    на новости и акции
    Роботы-пылесосы Roborock
    Roborock Saros | S9 Series
    Roborock Qrevo Curv Series
    Roborock S8 MaxV Ultra
    Roborock Qrevo Series
    Roborock Q8 Max Series
    Roborock S8 Series
    Roborock Q5 Pro Series
    Ручные пылесосы Roborock
    Roborock F25 Series
    Roborock Flexi Series
    Roborock H Series
    Roborock Dyad Series
    Информация
    О компании Roborock
    О магазине Roborock Market
    Отзывы
    Помощь
    Оплата
    Доставка
    Гарантия Roborock
    Поддержка Roborock
    Обмен и возврат
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (495) 120-26-50
    +7 (495) 120-26-50Отдел продаж
    Заказать звонок
    E-mail
    info@roborock.group
    info@roborock.market
    Адрес
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    info@roborock.group
    info@roborock.market
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    © 2025 ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Контакты Регион Поиск